ab sofort | Zentrale Hamburg/Norderstedt Technischer Customer Onboarding Manager (m/w/d)
Die AuA24 AG ist ein innovatives Technologieunternehmen für die Entwicklung von Software und die Automatisierung von B2B-Prozessen. Zusammen mit ihren fest an die AuA24 AG angebundenen spezialisierten Anbietern stehen vier Geschäftsfelder im Fokus: das digitale Rechenzentrum, die automatisierte Abwehr von Cyberrisiken sowie die Digitalisierung von Geschäftsprozessen mit dem Schwerpunkt auf Arbeitssicherheit und Corporate Health. Als jüngstes Geschäftsfeld wird künftig zudem der branchenspezifische Einsatz von künstlicher Intelligenz angeboten. Ziel ist es, alle diese Leistungen wirtschaftlich insbesondere auch kleineren und mittleren Unternehmen zugänglich zu machen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Customer Onboarding Manager (m/w/d) in unserer Zentrale Hamburg/Norderstedt.
Deine Aufgaben:
- Verantwortlich als fachlicher und technischer Ansprechpartner für das Onboarding unserer Firmenkunden
- Begleitung unserer Kunden von Auftragsabschlüssen bis hin zum laufenden Betrieb (Nutzung)
- Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und der Technikabteilung unserer Kunden
- Mitwirkung bei der Organisationsentwicklung der Abteilung
- Allgemeine Tätigkeiten in der Kundenbetreuung
Dein Anforderungsprofil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld
- Berufserfahrung im Bereich IT-Service, ggf. Erfahrung im technischen Customer Support, beispielsweise im IT-Helpdesk, Frontend-Support oder als Systemadministrator (m/w/d)
- Erfahrung in der Microsoft Azure Umgebung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
Wir bieten:
- Überdurchschnittliche Bezahlung in Abhängigkeit von der Qualifikation
- Besonders angenehme und kollegiale Teamatmosphäre
- 30 Urlaubstage
- Gleitzeit
- Respektvolle Unternehmenskultur
- Exzellente Karrieremöglichkeiten in einer wachsenden Familienaktiengesellschaft mit künftiger europaweiter Ausrichtung